Mayor compromiso con la sostenibilidad
Interesantes resultados arrojó el "Primer Pulso de Sostenibilidad del Biobío", un trabajo de recopilación de información sobre la forma en que las organizaciones socias de Irade aseguran que enfrentarán su relación con el entorno a medida que se vaya superando la crisis derivada de la emergencia sanitaria.
El sondeo que contestaron representantes de 57 firmas que integran el organismo local mostró que la principal preocupación de las empresas durante la pandemia ha sido la "salud y seguridad de los colaboradores" (36% de las respuestas), seguida de la "continuidad operacional" (31,6%) y el "mantener la fuente laboral de trabajadores y colaboradores" (15.5%).
Respecto a cómo evalúan la implementación de la estrategia de sostenibilidad, la pregunta se abordó considerando un "antes" y "durante" la pandemia. Prepandemia, un 47,6% de los encuestados la consideraba regular y 50,7% la percibía positivamente. No obstante, con el advenimiento del covid, el desempeño regular de la implementación de la estrategia de sostenibilidad disminuyó 12,7% y la percepción positiva subió un 11,1%.
Respecto a las temáticas que cobrarán mayor relevancia una vez que se logra hacer frente a la pandemia destacan las relación con las comunidades locales (22%), la relación con grupos de interés (16,9%) y autoridades y la conflictividad social (11,8%). Prioridades de las empresas son poner énfasis en la "licencia social" y legitimidad de las empresas para operar en sus territorios, resaltando la necesidad de incorporar a la estrategia de negocio todas aquellas variables que puedan afectarla externamente con sus grupos de interés.
Según explicó Patricia Palacios Mackay, presidenta de Irade, destaca el trabajo y compromiso de las empresas en tiempos tan complejos para el mundo privado: "La sustentabilidad hoy debe estar en el ADN de las compañías. Los negocios serán sostenibles o no serán y eso implica abordarlos desde su arista financiera, social y ambiental, mirando cada paso de nuestra cadena de valor para impactar positivamente en nuestra gente y nuestro entorno".
Es muy importante que las empresas reconozcan la importancia de mejorar sus estrategias de sostenibilidad, lo cual -evidentemente- parte primero por asegurar la continuidad de sus operaciones. Aquello, por cierto, no es una tarea sencilla especialmente para las pequeñas y medianas empresas que deben afrontar una serie de compromisos, muchas veces sin respaldo financiero e insuficiente apoyo estatal.
Para el caso de las firmas más grandes y con mayor capacidad de enfrentar los vaivenes de la economía, es evidente que también habrá importantes tareas que acometer una vez que la emergencia sanitaria vaya quedando atrás.
Sin duda, tal como lo admiten los propios encuestados, una muy significativa temática será la relación que se establece con las comunidades locales, en consideración a que los estándares -por ejemplo en cuanto al impacto ambiental de las actividades- se han elevado de manera considerable. Por ello, una adecuada comunicación con el entorno será fundamental para reducir el riesgo de conflictos y establecer relaciones significativas que permitan a los habitantes de los territorios mejorar su percepción respecto de la labor de las empresas.
No puede olvidarse que entre las instituciones más afectadas por la crisis de credibilidad que afecta al país las empresas privadas figuran en un lugar destacado, sobre todo por conocidas malas prácticas descubiertas en los últimos años -colusión, cobros abusivos de intereses, corrupción, entre otros- y aquello amerita un trabajo que si bien seguramente tendrá resultados en el mediano o largo plazo, no puede ser obviado si lo que se busca es precisamente la sostenibilidad en un escenario donde los compromisos con las comunidades deben ser mucho mayores.
Sin duda, tal como lo admiten los propios encuestados, una muy significativa temática será la relación que se establece con las comunidades locales, en consideración a que los estándares -por ejemplo en cuanto al impacto ambiental de las actividades- se han elevado de manera considerable.