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TRANSVERSALIDAD
LABORAL
Los profesionales explican que las responsabilidades de un TENS dependen del recinto de salud donde se trabaja y de la unidad de desempeño, y que incluso entre servicios pueden ser hasta opuestas.
Edgardo, quien se desempeña en Urgencias, se dedica a asistir a los enfermeros en la toma de exámenes, toma de muestras covid, ingresa a reanimaciones. Recuerda que "antes de entrar al hospital, trabajé en el consultorio Tucapel y ahí pasé por todos lados, desde la entrega de alimentación hasta tratamiento, curaciones, trabajar con los médicos en el policlínico".
Mauricio Bascuñán, de Cirugía, replica que "mi trabajo es netamente cuidado de enfermería, aseo, confort, tratamientos endovenosos que se hacen en sala. Los pacientes saben que normalmente a los que más ven son a nosotros, después a la enfermera y al médico al final, nosotros quedamos atentos al tratamiento, al requerimiento de lo que ellos necesitan".
Loreto Acuña, en tanto, comenta que "al comienzo el rol era súper amplio, como aseo y confort, la higiene del paciente, que se sienta cómodo, que le puedas hacer un cambio de posición constante para no hacer heridas por presión, la administración de fármacos. Y a mí se me preparó en competencias para poder entregar tratamiento vía oral, intravenosa e intramuscular, pero llegó el momento en que enfermería también tuvo su código sanitario y dejamos de hacer eso".
La profesional reconoce que no hay un rol definido y que finalmente todo queda a criterio. "No todos hacen lo mismo en todos los lugares, por ejemplo, en el área de Medicina -donde comencé- te enfocabas en el área el aseo, confort, administrar medicamentos vía oral, oxigenoterapia, nebulizaciones, pero en el área logística te puedes hacer cargo de la bodega, suministrar los insumos necesarios para el turno, hacer inventarios, crear solicitudes del insumo para la unidad", precisa.
En la actualidad incluso se solicita que el conductor de ambulancias sea titulado como TENS.
CÓDIGO SANITARIO
"Todos son reconocidos por el Código Sanitario, menos nosotros. Y esto tiene que ver con que nos reconozcan como funcionarios de la salud y, con eso, tengamos nuestros derechos y deberes", dice Edgardo Reyes, quien plantea que su profesión está en una situación más precaria que el resto.
Para Mauricio Bascuñán, "nos sentimos fuera del motor que conlleva la parte de la salud, es como decir somos o no somos y es doloroso. El otro día me encontré una noticia donde hablaban de los sueldos de los médicos del sector público, pero nunca se toca cuánto gana un TENS".
Loreto Acuña sentencia que el ingreso al Código Sanitario ayudaría "primero, a definir roles, tener bien claro qué se hace, qué me permiten, qué no. Quizás en la parte de formación se podrían mejorar las mallas, contenidos y enfocarnos en lo que realmente tenemos que hacer".
Aseguran que una definición de roles también les ayudaría a poder regular los sueldos, especialmente porque ahora se solicita explícitamente que tengan un título, a diferencias de los años 90, pero en el escalafón de grados sus remuneraciones están en la misma línea de quienes egresan con un título técnico desde la enseñanza media y se desempeñan en áreas administrativas.
"Queremos que se nos reconozca como técnicos profesionales egresados de institutos", sentencia Loreto, quien insiste en que existió inversión de tiempo y recursos para obtener dicho título que se les exige ingresarlo a la Superintendencia de Salud.
Y así, manifiestan, sentir desde el nivel central que son valorados por su trabajo, porque a nivel de paciente, ya lo sienten: son ellos quienes tienen la mayor cercanía con los usuarios y alcanzan un nivel de conocimiento mayor que los otros funcionarios sobre su vida íntima. Por eso -aseguran- les duele que la labor que hacen no sea reconocida como tal, ni en el Código Sanitario ni en la escala de sueldos.
Desde el Servicio de Salud Concepción informaron que existe un equipo de psicotrauma que atiende en salud mental a todos los funcionarios de la red.