Estudiantes solicitan mayor fiscalización a conductores por el uso de la TNE
Entre las experiencias relatadas se cuentan malos tratos y negarse a llevar a los jóvenes que presentan el documento, especialmente durante el verano y en la noche. Desde la Junaeb se reiteró que el beneficio funciona los 365 días del año y las 24 horas.
Por Estefany Cisternas Bastías
A través de redes sociales, diversos estudiantes ha mostrado su descontento ante las dificultades del uso de la Tarjeta Nacional Estudiantil (TNE) y la falta de fiscalización a los conductores del transporte público durante los meses de vacaciones. Esto se ve reflejado en que evidencian malos tratos de parte de los choferes, en especial, en los meses de enero y febrero, cuando saben que están en receso de actividades.
"En verano siempre nos ponen en duda el pase (la TNE). Después de cierta hora hay choferes que no lo aceptan, me han dicho que en ese horario uno no anda estudiando y que no corresponde usar el pase", expresa Valentina Seguel, alumna de la Universidad Católica de la Santísima Concepción (Ucsc).
Agrega que es un hecho reiterado durante estos meses y que, además, también ocurre que detienen la micro y cuando ven que tienen el pase, deciden seguir la marcha. "Yo nunca he realizado una denuncia, pero he tenido muchas instancias para hacerlo", admite Valentina.
Un problema similar vivió Natalia Paredes, estudiante de la Universidad del Bío-Bío, quien efectivamente denunció esta situación. "Tuve una mala experiencia con un chofer por el uso del pase, yo iba con una maleta, pero no de camino al terminal. El chofer se puso de mal humor cuando le mostré el pase", cuenta la joven.
"Cuando bajé en el último escalón la micro aceleró, por suerte no me caí, pero quedé muy mal. El viaje fue tan tenso emocionalmente que acabé llorando", cuenta la estudiante. Luego de hacer la denuncia en Transporte Escucha, fue notificada de la desvinculación del conductor a la línea de buses.
A pesar del resultado, los alumnos piden que aumenten las fiscalizaciones a los transportistas, porque "los choferes siguen trabajando como ellos quieren", lamentan.
Denuncias
En el Biobío, durante el 2022, la Secretaria Ministerial de Transportes recibió apenas 38 denuncias referentes a la TNE, y todas ellas fueron fiscalizadas. También concretaron 21 operativos con inspectores civiles en terreno verificando el uso adecuado del documento.
"Este beneficio, aparte de rebajar la tarifa durante los 365 días del año, también es posible utilizarlo las 24 horas del día", afirma Luis Vásquez, director subrogante de Junaeb en la Región del Biobío.
Según información oficial de la entidad, los estudiantes pueden hacer uso del documento incluidos los días festivos y en vacaciones, también se puede utilizar cuantas veces sea necesario, para salir a hacer deportes, visitar amigos u otros motivos.
El beneficio de la TNE es entregado por Junaeb a cerca de 190 mil estudiantes del Biobío, cuyo uso es regulado por el Ministerio de Transportes. El organismo llamó a denunciar los inconvenientes que puedan tener los titulares de la tarjeta al usarla en la locomoción colectiva.
"Tanto los operadores, como los conductores de transporte público de la Región del Biobío que mantienen subsidio de rebaja escolar, deben respetar el pago de la tarifa rebajada por parte de los estudiantes de enseñanza básica, media y técnico-superior, ya que la Tarjeta Nacional Estudiantil tiene validez durante todo el año", recalca la seremi de Transportes, Claudia García Lima.
Toda acción que impida o dificulte el uso íntegro de la TNE debe ser presentada en el sitio web www.transportescucha.cl o en www.fiscalización.cl en la sección "Reclamos y denuncias", con la fecha y hora del hecho, junto a la patente del transporte.
Una vez que se realiza la denuncia, se hace un seguimiento y se acude a verificar en terreno, las multas son determinadas por el juez de Policía Local cuando se detecta una infracción.
38 denuncias por no respetar el uso a la TNE se recepcionaron el año pasado. Muchos jóvenes no llegan a denunciar.