Por Carlos Ipinza Muñoz

El sector turístico dio un positivo balance para la temporada de invierno de este 2022 con la reactivación paulatina de los servicios y la llegada de pasajeros a la región en busca de una propuesta invernal atractiva que ha logrado proyectar ganancias un poco por debajo a las del 2019.

En conversaciones con Pilar Varela, presidenta de Protur, la asociación gremial de turismo y cultura de las regiones del Biobío y Ñuble destacó que la demanda por los servicios turísticos han ido recuperándose con los últimos meses. "Tuvimos un febrero que fue bueno en término de pasajeros a la ciudad y la expectativa que se tiene para julio está en esa misma tónica", comentó Varela.

En términos de tendencias añadió que las personas no están planificando los viajes con tanta anticipación, sino con una dinámica de reservas más cercanas a las fechas en destinos con mayor expectativa de turistas, como lo son zonas cordilleranas y costeras, como es el caso de las localidades de Dichato y Coliumo, en la comuna de Tomé.

Turismo negocio

Si bien este año se decidió adelantar y extender las vacaciones de invierno para los estudiantes, esto no ha significado un gran impacto favorable para los rubros turísticos ya que, según Varela, las familias no suelen agendar largos periodos de actividades fuera, sino más bien salidas específicas.

"El mercado nacional tiene un periodo de permanencia de una semana durante el invierno, en definitiva, afecta positivamente, pero es un tiempo de escapada de invierno más acotado de lo que es el periodo estival", explicó.

Respecto a los precios, Varela dijo no tener un sondeo general de la situación, pero sí aseguro que al igual que otros sectores "los servicios turísticos se han visto afectados por la inflación, costos de materias primas y algunas otras cosas que han incidido en términos de precios y costos de operación. Si hay un aumento, pero no es una cifra consolidada".

En el turismo de negocios siempre se ha destacado a Concepción como uno de los puntos más demandados, es en este sentido que Varela adelantó que luego de estos años de pandemia se ha comenzado a reactivar la agenda para importantes eventos y congresos en la zona.

"Hay algunas actividades que se han retomado para el segundo semestre, hay una dinámica de reservas con mayor fluidez y normalidad en ese sentido, pero todavía falta una porción del mercado de reuniones que se programan con más tiempo, el cual ha ido mejorando, pero todavía no alcanza los niveles que teníamos en 2019", detalló.

Ocupación

En su calidad de gerente corporativo del Hotel MDS, Varela compartió que se ha ido de menos a más en términos de oferta con una parrilla de opciones para vacaciones de invierno que intentan atraer al turista con planes para familias y parejas.

"Estos involucran por ejemplo ofertas de diversión, terapias o spas, y adelantamos esta salida de los programas, así como también se adelantó las vacaciones de invierno, pensando en el flujo de huéspedes particulares que nos visitan en este periodo de vacaciones. En ese sentido estamos súper optimistas en términos de cómo será este periodo y preparados para recibir a los distintos viajeros con una oferta de panoramas", comentó.

Quienes también regresaron al rubro del turismo fue el Hotel Four Points by Sheraton en Los Ángeles, espacio que fue utilizado como residencia sanitaria hasta mayo y que abrió sus puertas en su modalidad de hotel el pasado junio.

Mario Sotillo, gerente general del hotel, explicó que la demanda hotelera se ha visto con una pendiente de incremento importante y que eso se ha visto reflejado en su primer mes abierto. "Tuvimos una ocupación promedio del 38% y con una tarifa incrementada en un 30% con respecto a valores prepandemia, algo a lo que el mercado ha reaccionado bastante bien", contó Sotillo.

Estos valores se proyectan también para julio, donde estiman cerrar con una ocupación del 55% manteniendo dicha tarifa. "La temporada estival es parte de este complemento, pero también lo es el mercado corporativo ya que es este el que soporta principalmente la ocupación en nuestro caso y en el de varios servicios hoteleros de la región", compartió.

Una dinámica que han visto reflejado en los meses siguientes con un marcado volumen de reservas, así como también de eventos y congresos que generarán una tendencia de ocupación en incremento. "Creemos que posiblemente estemos cerrando el año con un acumulado del segundo semestre con una ocupación similar a la etapa prepandemia en 2019", concluyó Sotillo.

Planificación y mejoramiento de la infraestructura vial, que permita aumentar la competitividad del Biobío en materia de comercio exterior, es uno de los planteamientos trabajados por la Mesa Comex de la macro zona sur.

En este contexto, el comité de gremios de la mesa se reunió, en el Instituto Profesional Virginio Gómez, con la seremi de Transportes del Biobío, Claudia García Lima, con quien intercambiaron visiones de desarrollo e integración que permita replantear el actual sistema de carreteras con el fin de facilitar la convivencia de los transportes de carga, ferroviario y público.

En este contexto, el área del Concepción Metropolitano se ha visto afectado por el incremento del parque vehicular, que se suma a las necesidades de transporte del sector socio productivo, especialmente, al considerar que la región mueve recursos que representan un 23% del comercio exterior que realiza el país.

Un punto relevante para el comité, es la necesidad de asumir la importancia del comercio exterior en la actividad económica del país, que lleve a plantear las estrategias desde una mirada más técnica que de Gobierno, que posibilite una solución conveniente para todos los actores involucrados.

Para la autoridad de Gobierno, esta reunión tuvo "un resultado súper positivo en el sentido de conocer las necesidades que tiene la mesa en términos de comercio exterior y todo lo que significa esto en la cadena logística y, además, poder establecer un diálogo entre los planes que tenemos en transporte y telecomunicaciones para poder agilizar ese proceso. Yo siento que estamos bastante alineados en términos de objetivos, de valorizar los modos de transporte", indicó García.

La importante colaboración entre Essbio y la Fundación Descúbreme permitirá que esta entidad dedicada a promover, facilitar y difundir la inclusión de las personas con discapacidad cognitiva potenciará los espacios laborales de la empresa.

Para ello se desarrollarán acciones en conjunto que promuevan la inclusión en la gestión de la diversidad dentro de la sanitaria, algo que el gerente de Personas y Cultura de Essbio, Gian Piero Lavezzo, señaló como una alianza sumamente valiosa.

"Queremos fortalecer nuestras políticas en esta materia y velamos porque nuestros procesos de postulación, reclutamiento y selección sean inclusivos. Esto porque queremos ser un aporte en la construcción de una sociedad más equitativa y un facilitador en los procesos de inclusión en la industria", enfatizó Piero.

Actualmente la sanitaria está finalizando un diagnóstico general sobre diversidad con la consultora AHA Inclusión, que considera una línea de trabajo relacionada a la discapacidad y además está en proceso de capacitación para contar próximamente con una persona certificada como gestora de inclusión.

Por su parte, la coordinadora de la zona sur de Fundación Descúbreme, Ruth Valenzuela, celebró el trabajo conjunto que se mantendrá con una vigencia de dos años y agradeció la intención de la empresa por su interés más allá del cumplimiento de una normativa.

"Este acuerdo nos permitirá aportar con charlas en materia de inclusión y diversidad, procesos de inclusión laboral y construir una cultura inclusiva dentro de la organización", adelantó Valenzuela.