Más allá de lo que la ciudadanía decida en la jornada de hoy respecto del camino institucional que se tomará en relación a la Constitución Política de la República, es un hecho que el país está enfrentado a un momento clave de su historia y que -en ese escenario- hay varios fenómenos de alcance global y creciente expresión nacional, que marcan tanto el debate público como la forma de hacer política en el país.

Uno de los fenómenos más importantes dice relación con la desinformación, que hasta poco parecía algo muy alejado de nuestras realidades -se debe recordar que se comenzó a hablar con mayor fuerza del tema a partir de la elección de Donald Trump, en Estados Unidos, en noviembre de 2016- pero que hoy está innegablemente instalado en Chile, de la mano con la crisis de credibilidad que enfrentan muchas instituciones "tradicionales". Esto ha sido tierra fértil para que se expandan este tipo de contenidos, que apelan a la emoción más que a la razón.

A ello se suma la existencia de nuevas tecnologías que han sido hasta ahora permisivas en la posibilidad de transferir cualquier tipo de falsedades e incluso algunos espacios que se autodefinen como medios de comunicación, que no solo se muestran dispuestos a replicar artículos que, al menos, distorsionan las realidades, sino también -en ocasiones- se transforman en la propia fuente de la desinformación.

Se debe recordar que el Grupo de Expertos Europeos de Alto Nivel sobre Noticias Falsas y Desinformación designado por la Comisión Europea, define este fenómeno como la difusión de "formas de información falsa, inexacta o engañosa diseñada, presentada y promovida para causar daño público intencionalmente o con fines de lucro".

El concepto de "fake news" (noticias falsas) es el preferido para resumir el problema, que se ha expresado a nivel global en distintos episodios como la crisis de refugiados europea de 2015, las elecciones presidenciales de Estados Unidos, o el referéndum conocido como Brexit en Reino Unido, a partir de 2016.

A nivel nacional, también se han registrado episodios recientes donde la desinformación ha primado en los mensajes promovidos con fines espurios y desde el más amplio espectro político y social, como ocurrió especialmente a partir del denominado "estallido social" de octubre de 2019, donde se difundieron una serie de afirmaciones falsas que apelaban especialmente a activar emociones, prejuicios y hasta fomentar sentimientos de odio que parecían desterrados de nuestra sociedad.

Es importante enfatizar que estos fenómenos no son "propiedad exclusiva" de un determinado sector o movimiento. Sin embargo, suelen representar una herramienta utilizada por las corrientes más extremas del espectro político, para lanzar ataques y falsedades respecto de los que suelen presentar como los "enemigos".

Enfrentar la desinformación es un desafío especialmente complejo para las sociedades democráticas, que deberían tener como base ciudadanos bien informados y un debate público de calidad, enmarcado en el respeto y, por cierto, en la verosimilitud de los argumentos. Algo muy lejano a lo que representa la creciente desinformación que prima en los contenidos que se difunden a través de las redes sociales y, especialmente, a través de plataformas privadas de comunicación como WhatsApp.

Hoy en día, incluso ya se habla de "editores" y "fábricas" de noticias falsas, quienes a partir de motivaciones tanto económicas como políticas varían tanto en sus tácticas como en sus objetivos. Los primeros se parecen a los generadores de contenidos que van tras la "caza" de clicks, es decir, ganan dinero con el número de visitas que generan en sus sitios web. A su vez, el objetivo principal de los actores con motivación política es intentar influenciar la opinión pública y -en los casos más extremos- hasta tratar de interrumpir procesos políticos democráticos.

Asociado a este fenómeno, hay otro que también es de características globales y ha golpeado con especial intensidad a nuestro país. Se trata de la polarización, que -por cierto- se diferencia de la legítima existencia de opiniones diversas en el hecho que se apunta a una creciente división en "extremos opuestos" a los cuales les cuesta mucho encontrarse para generar acuerdos y acordar reformas que permitan el avance de los países.

Es con la polarización que se deslegitima la importancia de los consensos amplios entre grupos con pensamientos y sensibilidades distintos, los que suelen comenzar a verse más como "el otro a vencer". De esta forma, se deteriora la confianza y el capital social necesario para construir proyectos colectivos se hace mucho más feble.

Enfrentar a tiempo el negativo impacto de la desinformación y polarización requiere avanzar muchísimo en áreas como la educación, para fomentar desde temprana edad un pensamiento crítico que permita distinguir con mayor claridad los mensajes, así como una formación cívica que fomente desde temprano edad -y con mayor intensidad- el respeto a las opiniones y la posición política de los demás.

Estos fenómenos no son "propiedad exclusiva" de un determinado sector o movimiento político. Sin embargo, suelen representar una herramienta utilizada por las corrientes más extremas para lanzar ataques y falsedades respecto de los que suelen presentar como los "enemigos" a vencer.

En las últimos jornadas se ha dado a conocer públicamente cómo tanto el Gobierno, como el Servicio Electoral y las municipalidades han intensificado las acciones para asegurar que las condiciones sanitarias sean las óptimas para el proceso que definirá hoy si se comienza a elaborar o no una nueva Constitución, y la modalidad en que se realizaría ese proceso.

En el Biobío, un millón 325 mil personas están habilitadas para sufragar en los 260 locales de votación dispuestos por el Servicio Electoral (Servel), 44 más que en la segunda vuelta presidencial de 2017, producto del ajuste que se hizo para evitar aglomeraciones, lo que también implicó un aumento de 3.893 a 4.087 en las mesas repartidas en las 33 comunas.

El esfuerzo ha estado en lograr la mayor participación ciudadana y asegurar un proceso exitoso no solo desde la perspectiva democrática, sino también desde el punto de vista de la salud pública, para evitar que los locales electorales sean un potencial foco de contagios con covid-19.

En ese escenario, el Servicio Electoral estableció una serie de normas acordadas con el gobierno y sintetizadas en un protocolo especial que, de no cambiar la situación sanitaria, se mantendrá para las elecciones que se realizarán en 2021. Una de ellas fue incorporar a facilitadores que guíen el proceso y en el Biobío 1.425 personas cumplirán dicha función.

Complementariamente, se dispuso como medida sanitaria la sanitización de todos los locales, tanto antes, durante y después de la jornada de este domingo, con el fin de evitar que existan posibles contagios en el marco del proceso electoral. En ese proceso, se ha contado con el apoyo de los municipios, que han dispuesto los equipos que han desarrollado este proceso en las últimas horas y lo mantendrán en varias ocasiones durante la jornada de hoy.

Pero todo esto debe, necesariamente, complementarse con la responsabilidad de cada uno de los ciudadanos que asistirá a sufragar.

Al respecto, se debe recordar -por ejemplo- la necesidad de higienizar las manos antes y después de votar con alcohol gel que se pueda llevar personalmente o con el que será dispuesto en los locales de votación, respetar las filas y mantener la distancia física de, a lo menos, un metro y medio con los otros electores, vocales y toda las personas que se encuentren dentro y fuera de los locales de votación.

A ello se suma el evitar aglomeraciones al interior o en las afueras del local de votación. Por eso, una vez que se haya votado el llamado es a regresar inmediatamente al hogar, además de asistir sin acompañantes. Una de las acciones más relevantes es usar la mascarilla en todo momento. Solo deberá retirársela durante tres segundos, para verificar la identidad, cuando el presidente de la mesa lo indique.

Si se cumplen estas simples recomendaciones, indudablemente el proceso será mucho más seguro para todos.

En las jornadas previas a la de hoy, los entes encargados han intensificado la preparación que asegura que la jornada de hoy se realizará con todas las medidas de seguridad para evitar contagios. La otra parte de la tarea dependerá del comportamiento de cada elector.

Violencia

Quiero exponer mi pesar y tristeza por los hechos de violencia en los últimos días, lo que no se justifica de ninguna manera. Comparto que las personas se manifiesten, pero siempre de manera pacífica, sin agresión y destrucción. Ello no solo causa daño a la comunidad, los microempresarios, los municipios, considerando además la reducción del presupuesto para la Región. Instalar semáforos y mejoras de infraestructura implica una gran cantidad de recursos. Esperamos que lleguen nuevos tiempos con más oportunidades y justicia social, que es lo que la gente pide.

Javier Guíñez

La fuerza del voto

Chile ofrece un curioso y triste espectáculo a aquellos que habían depositado su confianza en sus gobernantes y su pueblo. Queda por verse si en esta hora de prueba, el país merece la confianza de la cual ha disfrutado, o si este respeto surgió sólo debido a su honestidad durante tiempos de abundancia y el privilegio de una buena suerte circunstancial. "Aunque administrado adecuadamente este país está lejos de ser una causa perdida, ha surgido desconfianza acerca de la capacidad administrativa de los hombres que lo gobiernan y sólo el tiempo podrá probar su resultado." (Carta del diplomático británico J. De V. Drummondhay al Marqués de Salisbury, 10 de agosto 1878). Sumidos nuevamente en una crisis política, económica y sanitaria, mal manejada por la clase política actual, nos preguntamos ¿Se repite la historia? ¿Qué reportarán los embajadores acreditados en Chile a sus respectivos gobiernos? ¿Cuándo los chilenos de corazón - los verdaderos ciudadanos - harán valer su sentir y patrióticas convicciones? Este domingo lo podemos hacer a través de la fuerza del voto y no de la violencia.

Reinaldo Reinike

Con pena y con gloria

La franja televisiva paso con pena y con gloria. Con pena, por la manera cómo los partidos políticos despilfarraron la gran oportunidad de instruir a los electores de los verdaderos significados, contenidos y alcances de la Constitución, y en su reemplazo, privilegiaron disputas añejas, extemporáneas, alejadas de las verdaderas preocupaciones de las chilenas y de los chilenos que tenían para asumir el proceso constitucional. Y con la gloria de que después de verla, con toda seguridad nadie cambió su opción de voto, e incluso los que estaban indecisos, siguen igual.

Luis Enrique Soler Milla

Página en blanco

Si en algo se puede aplicar la metáfora de la "página en blanco" es respecto al resultado del plebiscito constitucional. Nadie puede hacer una previsión certera del resultado, porque los factores imponderables son demasiados. Entre ellos, el mundo de las redes virtuales no es equivalente al mundo real. Las expresiones, muchas veces virulentas y enfáticas que ahí se expresan desde distintas tendencias, no pueden considerarse representativas del estado de ánimo de la mayoría de los ciudadanos. No hay forma de prever con exactitud la cantidad de electores que en esta ocasión concurrirá a votar. Si bien muchos factores hacen suponer que será superior a la de comicios anteriores, ello sólo podrá ser comprobado hoy. Y tampoco nadie puede asegurar que una cantidad mayor de votantes va a favorecer necesariamente a una u otra tendencia. Las encuestas son poco confiables, sobre todo en tiempos de redes sociales y suelen fallar en un sentido u otro. No predijeron la victoria de Trump y del Brexit, pero tampoco la masividad del triunfo de Arce en Bolivia. Y por si fuera poco, el efecto de la pandemia del covid 19 sobre los electores tampoco puede ser calibrado con anticipación. Tenemos una página en blanco y una incógnita absoluta, que recién se podrá despejar en la noche de este domingo.

Jorge Gillies

Soberbia

La palabra soberbia, proviene del latín superbia. Se define: como un sentimiento de valoración de uno mismo por encima de los demás. Sobre valorización del yo respecto de otros. Es un sentimiento de superioridad que lleva a presumir de las cualidades o de las ideas propias y menos preciar las ajenas. ¿Cuántos somos en Chile?

Jorge Valenzuela Araya

Clientes bancarios

La larga cuarentena modificó los hábitos de los consumidores bancarios, aumentando las transacciones electrónicas como el e-commerce. Incluso antes del encierro ya se pronosticaba que en 2021 las transacciones de pagos móviles se triplicarían. Los análisis del mercado indican que las transacciones por tarjeta de crédito en el mundo llegarán a 55% en 2020 y los pagos móviles a 148 mil millones de euros para 2021. Los nuevos consumidores demandan servicios digitales más estables, seguros, transparentes e interoperables, además de obligar a sus bancos a tener conversaciones más fluidas y a través de diversos canales, físicos, móviles y digitales. Asimismo, se hacen clave aspectos como la seguridad, simplicidad de uso, velocidad de respuesta, predictibilidad y aumento de control por parte de los usuarios en cuando a elegir cómo pagar y administrar sus canales, comercios y credenciales. Si el comercio y las instituciones financieras no se adaptan a los nuevos requerimientos de los clientes, quedarán rezagados y seguramente sean desplazados por nuevos actores.

Patricio Vega

Estatua

Me llama la atención que los responsables de los monumentos nacionales rechacen por segunda vez el traslado de la estatua del general Manuel Baquedano, en Santiago. El argumento esgrimido es la "preocupación" por el traslado y lugar donde será llevado. Al parecer, el Consejo de Monumentos Nacionales está convencido de que el lugar en que se encuentra este monumento es el más seguro y sin riesgos de daños. Mis aplausos por su sentido común y criterio.

Arturo Pinto

Plebiscito

La democracia una vez más se pondrá por delante de las diferencias políticas y abrirá un camino hacia un país más representativo y justo. Confío en que la celebración del plebiscito nacional 2020 marcará un antes y un después en la historia de Chile, al entregar a la ciudadanía el poder de decidir sobre la columna que nos regirá y definirá como Estado. Nuestra tarea por ahora es solo una: salir a votar.

Jaime Monjes Farías

El púgil penquista Misael Vilugrón, con un peso de 78 kilos, retuvo el título de campeón nacional de boxeo de la categoría de los mediopesados. El poseedor de la corona derrotó por retiro al ex titular Mario Loayza, a quien hace un mes había destronado en la categoría de peso pesado. El iquiqueño Loayza sufrió una herida en la ceja izquierda, que no dejaba de sangrar, por lo que se retiró en la penúltima de las doce vueltas programadas para este combate, que se realizó en el Estadio Chile, de Santiago, con la presencia de unos tres mil aficionados al boxeo.

Más de treinta organizaciones no gubernamentales (ONG) de la Región del Biobío iniciaron el trabajo para articular el diálogo, para coordinar acciones que permitan un acercamiento entre los representantes públicos y de la sociedad civil. Mientras tanto, el intendente Sergio Giacaman dijo que se refuerza la agenda social para encontrar fórmulas que permitan enfrentar la crisis, con un plan que busca definir los temas regionales prioritarios.

Ayer se vivió una nueva jornada de movilización en el centro de la capital regional, donde junto con las mayoritarias expresiones pacíficas, a través de marchas por las calles, se registraron enfrentamientos con la policía y saqueos en varios puntos. Los detenidos por los robos masivos y disturbios suman más de mil en la Región del Biobío.