¿Qué es ser un agente de cambio?
Cintya Gajardo Vejar, Profesora de Enseña Chile,
Mi gran pasión es la docencia y a través del Programa de Liderazgo Colectivo de Enseña Chile he podido ser parte de Dinabec College, donde he enseñado muchas cosas, pero he aprendido muchas más. He hecho clases de Diseño y Arquitectura, Tecnología y Artes visuales durante dos años, pero además he trabajado y puesto a disposición mis habilidades de liderazgo, formándome como agente de cambio.
Por definición, un/a agente de cambio es una persona capaz de desarrollar acciones y actitudes en las personas que interactúan con él o ella, de una manera continua, en diferentes áreas o aspectos para generar mejoras de cualquier índole. Al alinearme en esta definición y buscando referentes, empecé a observar e intentar encontrar algunas de estas cualidades en las personas que me rodean.
Me dediqué a observar a quienes transitaban por el colegio y fue así como los descubrí. Algunas parecían muy preocupadas y, tras un par de pasos, se encontraban con los agentes de cambio y su semblante se relajaba. Quienes venían tristes, esbozaban una sonrisa y quienes necesitaban hablar encontraban un interlocutor comprensivo. Me asombré al encontrarlos generando cambios en armonía con sus quehaceres. Siempre han estado ahí: tío Juan, tía Silvia, tía Su y tía Esmeralda. Descubrí que no les decíamos "tíos y tías" por el trabajo que desempeñan, sino para destacar la cercanía y el lazo que crean con nosotros, permitiéndonos sentir que somos parte de una maravillosa familia.
Su trabajo es silencioso: algunos en inspectoría, otras de aseo y ornato y, en muchos casos son quienes solucionan todo tipo de problemas en el colegio. Por años han visto a muchos y muchas estudiantes, conocen sus nombres, se interesan por ellos, los han visto crecer, muchas veces los aconsejan. Creo que esto es otra cualidad necesaria en los agentes de cambio: conocer a las personas que están intentando impactar, de otra forma es imposible lograr el cambio.
Habían estado ahí todo el tiempo, haciendo cambios positivos, alegrando el día, sacando sonrisas, preocupándose genuinamente, impactando de forma positiva las vidas de todos sin siquiera darnos cuenta porque, como diría El Principito, "lo esencial es invisible a los ojos". Estaban haciéndolo de forma tan sigilosa que descubrí que esa también es una característica de un agente de cambio: no busca ser reconocido. Lo hace genuinamente porque tiene propósito y convicción en sus acciones.
Aprendí mucho de ellos porque me dediqué a observarlos, pero muchas personas aún no notan que están ahí y pasan como si no existieran. Pero el agente de cambio está ahí, esperando ese momento, atento a las situaciones, siempre dispuesto, con los brazos y el corazón abiertos para quien lo necesite, aunque muchos sigan pasando por el lado sin siquiera saludarlos. Te invito a abrir los ojos y observar dónde están los agentes de cambio en tu entorno.