Para conocer la realidad de la atención en los establecimientos de su dependencia para realizar mejoras, el director del S.S. Concepción, Carlos Grant, inició un programa de visitas. Uno de los primeros establecimientos fue el Cesfam Víctor Manuel Fernández, donde observó el desarrollo de la atención y conversó con los usuarios.

"Conozco la dedicación y compromiso de los funcionarios de la red, pero también sé que hay deficiencias que debemos mejorar y para ello lo mejor es escuchar a ambas partes, usuarios y trabajadores", expresó Grant.

El domingo 24, el director permaneció 5 horas en la unidad de emergencia, pabellón y otras unidades del Hospital Guillermo Grant Benavente.

Un total de 15 menores de edad han fallecido en los tres años que lleva de vigencia la modificación a la Ley del Tránsito que obliga a los niños a utilizar un sistema de retención infantil cuando viajan en automóvil. El seremi de Transportes y Telecomunicaciones, Jaime Aravena, dijo que "en Chile, la primera causa de muerte externa de niños entre 1 y 14 años son los accidentes de tránsito. Por eso es primordial insistir en la importancia de que los niños siempre viajen en sistema de retención infantil, ya que constituye el método de protección más eficaz dentro de un automóvil".