El positivo impacto que ha tenido el plan de fidelización de donantes que hace tres años inició el Centro de Sangre de Concepción, junto a otras iniciativas, llevó al organismo a realizar acciones para mejorar la estructura de la Casa del Donante. Con ello quieren mejorar la atención de quienes llegan a aportar componentes sanguíneos de forma altruista.

Durante los últimos tres años, principalmente entre 2017 y lo que va de este 2018, el Plan de Marketing o fidelización de personas altruistas para que aporten sangre más de una vez al año, hizo que se incrementara en un 40% la donación.

En 2017, un total de 250 personas aportaba mensualmente bajo esta estrategia. Este año la cifra se elevó a 350 donantes cada mes.

En general, desde 2015, el porcentaje de las donaciones altruistas ha alcanzado un 80%, versus el 37% que exhibe el resto del país en sus otros tres Centros de Sangre: Centro Metropolitano de Sangre, Centro de Sangre de Valparaíso y Centro de Sangre Austral de Puerto Montt.

MEJORAS Y SEGUNDA CASA

Ante el aumento de donantes, el Centro de Sangre informó que junto al Servicio de Salud Concepción iniciaron el mejoramiento del local que se ubica en calle Enrique Molina 45. Se están habilitando dos espacios de estacionamiento para quienes lleguen en vehículos particulares o en bicicletas, además de la ampliación de la sala de espera y de entrevista médica.

"Se están mejorando instalaciones, horarios y también se adaptan sistemas de agendamiento que faciliten que las personas puedan ir en horarios determinados y sean atendidos inmediatamente a su llegada, en un plazo no superior a una hora", contó la directora del Centro de Sangre de Concepción, María Cristina Martínez.

Además se refacciona otro inmueble para habilitar una Segunda Casa del Donante. Se ubicará en pleno centro de la ciudad, en un local de Barros Arana, frente al Mall del Centro. Este segundo recinto debería comenzar a operar en los primeros meses de 2019.

La sangre recolectada en la casa del donante y lo que aportaría el futuro segundo recinto, llegan al Centro de Sangre de Concepción, el que los distribuye según requerimiento en algunos de los 37 establecimientos hospitalarios públicos y privados en convenio ubicados en las regiones del Maule, Ñuble, Biobío y La Araucanía.

La Casa del Donante opera en la zona desde el 5 de diciembre de 2011 y fue la primera en su tipo en Chile y en toda Latinoamérica.

Primera de Chile

El recinto se convirtió el 5 de diciembre de 2011 en la primera Casa del Donante Altruista de Sangre de Chile y de toda Latinoamérica.

Un total de 92 licencias relacionadas con el Seguro de Acompañamiento de Niños y Niñas han sido tramitadas en la Región del Biobío desde febrero de 2018, según informó la Superintendencia de Seguridad Social (Suseso). Han beneficiado a 20 padres de 16 niños con algún cáncer o trasplantado.

A nivel nacional se han autorizado 1.711 licencias en favor de 323 padres de niños.

La ley específicamente se creó para que los padres pudieran ausentarse de manera justificada de sus empleos para acompañar a sus hijos enfermos.

Positivo

En total, las 92 licencias autorizadas a los padres que se han tramitado en la Región han significado un pago superior a los $31 millones de subsidios. A nivel nacional los montos autorizados llegan a casi $600 millones.

En total, las licencias otorgadas han significado 1.423 días de permiso para que los padres puedan cuidar a sus hijos. De esa cantidad, 719 días fueron utilizados por mujeres y 704 por hombres, lo que refleja una paridad de género en el cuidado de los hijos enfermos con alguna de estas dos patologías.

"Son licencias que se otorgan por 15 días, ya sea en el caso de los niños con cáncer o trasplante, y son hasta seis licencias", detalló Claudio Reyes, superintendente de la Suseso.

Agregó que uno de los temas en el que se ha avanzado es en la reducción del tiempo para el pago de licencia, que demora en promedio 30 días. Antes, el plazo de bordeaba los 40 días.

Desde la organización Oncomamás plantearon que el espíritu de la ley, que es que los padres puedan acompañar a sus hijos sin el miedo a perder su fuente laboral, se cumple.

"Que uno no pierda su trabajo es un beneficio. Antes uno sabía que automáticamente iba a quedar desempleado", expuso la vocera de la entidad, María Andrea Céspedes.

Deficiencias

Pese a este aspecto positivo y al diálogo permanente que hay con las autoridades, Céspedes cree que aún persisten inconvenientes en los que se debe seguir trabajando.

Uno de ellos es que han existido problemas con el cálculo del subsidio que se les entrega: "Hay padres a los que no se les está pagando la totalidad de sus sueldos. Incluso, algunos han tenido que solicitar créditos porque no les alcanza".

El superintendente de la Suseso expuso que efectivamente esto ha ocurrido, pero afirmó que se está trabajando para resolverlo. Detalló que esa situación se debe a que hay padres que han presentado licencias comunes previas que han sido rechazadas, lo que complica el cálculo debido a que no hay cotizaciones.

"Para solucionar ese tipo de inconvenientes hemos tenido que buscar meses con cotizaciones completas. Hemos tratado de simplificar al máximo el cálculo, pero hay requisitos que en los casos complicados como estos hacen que haya ciertas demoras", explicó Reyes.

La vocera de Oncomamás expuso que otro problema que existe y que los tiene en alerta es que en algunos casos no se ha hecho el pago de cotizaciones de los planes de salud de las Isapres.

"Hemos detectado algunos errores que se están subsanando (...) La Subsecretaría (de Seguridad Social) está enviando los oficios a las Isapres para que no ocurra esta situación", manifestó.

El superintendente Reyes indicó que para mejorar la labor y cumplir con el espíritu de la ley se está realizando constantemente fiscalizaciones, en especial a los servicios médicos, ya que son un pilar relevante para que se apruebe el subsidio.

"Es muy importante la declaración que realice el médico, ya que tiene que llenar una sección en donde debe justificar esa condición", mencionó.

Distribución

El superintendente de la Suseso aclaró que la distribución de las licencias por región no necesariamente corresponden a personas de la zona, sino que puede haber usuarios de otras regiones que se atienden en Biobío.

"La cifra puede ser que no refleje el lugar de residencia, sino que el lugar donde se presentó la licencia. En la Ley Sanna se dio una facilidad especial, que es presentar la licencia donde estés ", expuso el superintendente.

Eso explicaría la concentración de casos en la Región Metropolitana, que es donde se ha presentado el 57,5% de las licencias. Allí funcionan recintos de salud como el Instituto Nacional del Cáncer, donde se trata un importante número de casos de cánceres.

El equipo de tobillo y pie del Servicio de Traumatología del Hospital Las Higueras realizó tres cirugías complejas a pacientes con artrosis de tobillo. Las intervenciones consistieron en la instalación de una prótesis total de tobillo, que reemplazó la articulación dañada por una prótesis interna.

Para estas operaciones se contó con el apoyo de reconocidos traumatólogos, quienes forman parte del equipo de tobillo y pie del Hospital Clínico de la Universidad de Chile. Fueron liderados por Giovanni Carcuro, quien valoró la posibilidad de avanzar en la difusión y práctica de las nuevas alternativas terapéuticas para este tipo de problemas.

El especialista aseguró que estas intervenciones permiten que "nos mantengamos actualizados y en contacto para mejorar nuestros resultados y lo que podemos ofrecerles a nuestros pacientes. Realizamos cirugías de alta complejidad, no porque acá no se puedan hacer, sino por dar un apoyo para que los resultados sean los mejores".

Víctor Araya, coordinador de este operativo en Las Higueras, dijo que la artoplastía de tobillo es una operación compleja, por lo que se requiere el apoyo de equipos con mayor experiencia para llevarlas a cabo.

"Son procedimientos que estaban muy lejanos a nuestros pacientes que dependen del Hospital Las Higueras, y actualmente con la buena voluntad y la disposición de los colegas de Santiago podemos resolverlo acá, en su lugar de residencia y con un control que sigue siendo en conjunto con nosotros", planteó.

El director del Servicio de Salud Talcahuano, Carlos Vera, indicó que realizar este tipo de operaciones "habla muy bien de lo que hoy día el Hospital Las Higueras está haciendo. Como Servicio de Salud queremos potenciar aquello. Sabemos que la gran lista de espera es traumatológica y, por lo tanto, el foco de estos equipos está dado para solucionarle estos problemas tan complejos a la ciudadanía".