Por Diana Aros Aros

El CEO de la fintech Maxxa, dedicada a facilitar el crecimiento y operación de las pymes, Cristián Sauterel, abordó durante el evento MadeInnConce los principales desafíos para las pymes a nivel regional y nacional, el avance que han tenido las fintech a lo largo del país, las nuevas tecnologías que se están implementando. En conversación con EL SUR, Sauterel destacó el rol de las pymes en la empleabilidad y en la necesidad de desarrollar ecosistemas locales, ya que esto permitirá "aprovechar de mejor forma los recursos que hay disponibles para que aquellas personas talentosas puedan tener acceso a oportunidades donde las mayores limitantes son el desconocimiento de esas oportunidades".

-¿Qué desafíos son los que enfrentan hoy día emprendimientos en regiones?

-Yo creo que uno de los desafíos más grandes es que cuando una región ya está como con una malla productiva muy estable, empiezan a haber emprendimientos que parten locales, y hoy día les toca competir no solamente con opciones locales, sino que la competencia empieza a ser más global, nacional. La mayoría de los desafíos es poder tener lo necesario para competir, y eso implica desde acceso a las herramientas para ordenarse, financiamiento (…) entonces, desde ahí, el acercarse a los ecosistemas o diferentes instancias que hay para poder saber lo que uno no sabe, porque esa es la principal dificultad.

-¿Esto es generalizado o tenemos sectores donde cuesta formalizarse y ser sostenible en el tiempo?

-Lo que sucede es que el desafío de esa primera etapa, los primeros tres años, es tan crítico, que hoy en día las empresas necesitan acceder a, por ejemplo, herramientas como sistemas de gestión. Y la realidad es que los clientes no tienen producción de su negocio, tienen que subir el flujo de caja que se construye al final, y con esa caja van viviendo el día a día y tienen una cierta forma de operar (…) hoy en día en Chile, nueve de cada diez empresas, no utilizan ninguna herramienta de gestión y simplemente facturan de 5 a 6 términos, emiten sus documentos y a esos términos no les interesa si a uno le pagan o no le pagan. Toda la responsabilidad de gestión cae en la pyme. Entonces, de ahí, lo principal -a mi criterio- es partir de la información. Con información podemos hacer gestión.

-¿Qué desafíos también tenemos en la innovación y la tecnología?

-Las pymes son supervivientes y desde ahí se adaptan muy bien al entorno. Lo vimos en pandemia, donde si bien hubo varios rubros que se vieron muy afectados, también lo que vimos fue cómo los emprendedores aprovecharon las oportunidades para reconvertirse, cambiarse de rubro. Y desde ahí el entorno ha sido tremendamente cambiante. La tecnología, la digitalización, las pymes que están entregando nuevas herramientas donde antes no había, donde las soluciones tradicionales como la banca. Y de ahí que los emprendedores que entienden y aprendan a leer el ecosistema y el entorno del Estado aprovechan estas oportunidades y desde ahí que les es más fácil competir, porque quien no se adapta finalmente va quedando atrás.

-¿En qué escenario está Biobío frente al cambio digital?

-Nosotros vemos igual bien positivo, por ejemplo, cuando miramos nuestra propia data. En Maxxa, mensualmente se suman alrededor de 3.000 pymes nuevas que buscan cubrir alguna necesidad, ya sea acceso a financiamiento, ordenarse, venderle al Estado, que son las cosas que nosotros hacemos. Si sacamos la Región Metropolitana, Biobío es la segunda región que más utiliza las herramientas que tenemos de digitalización, es decir herramientas de gestión para poder llevar el día a día del negocio. Y desde ahí vemos que Biobío tiene una adopción tecnológica más avanzada que el resto de las regiones. Es decir, cuando no solamente vemos quién llega, sino quien adopta la tecnología, Biobío está un 5% más arriba que todas las otras regiones.

-¿Qué oportunidades hay para que estos emprendedores, ya sea con servicios, con productos, se puedan internacionalizar?

-Yo creo que hoy en día la dificultad más grande para la internacionalización es el especializarse, el entender las dificultades de lo que es la exportación, ya sea de productos o servicios. Me tocó ver una convocatoria que hubo hace un tiempo atrás de varios emprendedores de La Araucanía y de Biobío que participaron en una iniciativa de ProChile. Creo que la internacionalización es un trabajo que hay que hacer, demora bastante. Normalmente es de un año para otro el prepararse para empezar a exportar, y desde ahí el diferenciarse también del resto de un producto. Mi sugerencia es que quienes estén pensando en la internacionalización se acerquen a estas iniciativas que hoy en día tiene el mundo público, el Gobierno, donde muestran cómo poder hacerlo cuando uno tiene también productos innovadores que ya ha validado en Chile.

La Cámara Chilena de la Construcción (CChC) de Concepción inauguró ayer la vigésima versión de la Finco, feria inmobiliaria que ofrecerá diversos proyectos habitacionales del Gran Concepción. Durante el acto inaugural, el presidente del gremio local, Jorge Coloma, valoró el proyecto de ley que crea el subsidio al dividendo y que incluye la ayuda estatal a las tasas de interés. La propuesta apunta a facilitar la compra de viviendas nuevas de hasta 4.000 UF y dinamizar el mercado inmobiliario. "Estamos muy esperanzados con esta iniciativa, porque además de facilitar el sueño de la casa propia podría activar nuevos proyectos. Así, con este subsidio podríamos iniciar nuevos proyectos y superar los 27 mil empleos que se generan con las viviendas exhibidas en la Finco", dijo.

Agregó que, según las proyecciones del gremio, de aprobarse la iniciativa legal de las 50 mil unidades subsidiadas disponibles a nivel nacional, 5 mil podrían ser adjudicadas en Biobío.

Finco 2025

El delegado presidencial Eduardo Pacheco, acotó que este feria refleja el impulso del sector construcción en el desarrollo de empleo y bienestar social para la Región. Señaló que en el marco del Plan de Emergencia Habitacional se han construido más de 20 mil viviendas de las 24 mil comprometidas para la Región hasta 2026. "Este programa también requiere de la inversión y esfuerzo del sector privado, porque hay una oferta importante de construcción", puntualizó la autoridad.

Cabe destacar que la Finco 2025 se desarrollará hasta este domingo en SurActivo, con una oferta de más de 120 proyectos inmobiliarios y cerca de 50 empresas que ofrecerán viviendas y opciones de compra, tanto para casas como departamentos ubicados en distintas comunas del Gran Concepción.

La encuesta de victimización elaborada por el Departamento de Estudios de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile (CNC) evidencia que, durante el primer semestre del 2024, un 59,6% de los locales fueron víctima de algún delito.

En el caso de Concepción y Talcahuano, los establecimientos de comercio, servicios y turismo alcanzaron una tasa de victimización de 60,7% durante el primer trimestre de 2024, en línea con la medición anterior. Un 27,9% de los encuestados fue víctima de hurto hormiga y un 24% de hurto. Por otra parte, un 23,4% fue víctima de otros daños materiales al local, seguido de delito económico (13,6%). Le siguen el robo de accesorios de vehículos de uso comercial y el robo de mercancía en ruta, los que marcan 4,7% cada uno.

Respecto de la percepción de seguridad del barrio donde se ubica su negocio, el 49,4% de los encuestados dijo sentir que es poco o nada seguro. En tanto, un 31,2% de los establecimientos mencionó que existe comercio ilegal en su barrio, con un alza del 66,6% de informalidad.