Por Diana Aros Aros

BancoEstado continúa su expansión y presencia en regiones con diversas actividades. Fue a finales de noviembre que el Consejo Directivo de la entidad financiera sesionó por primera vez en Concepción, como parte de su vinculación con los territorios, instancia en la cual también se definió que Biobío es una zona estratégica para el banco. Y es que más de un 90% de los habitantes de la Región son sus clientes, por lo que han buscado fortalecer de manera constante la relación con los usuarios locales.

Pero además de realizar el Consejo Directivo, el presidente de BancoEstado, Daniel Hojman, indicó a EL SUR que han desarrollado una serie de actividades en terreno, sumando la vinculación con autoridades y clientes, además de reforzar las diversas sucursales que existen en Biobío. En relación a la presencia regional, Hojman precisó que se encuentran en el 100% de las comunas a través de sus diversos servicios. "Por ejemplo, en todas contamos con el servicio de CajaVecina, las que suman más de 4.000 puntos de atención desplegados en diversas localidades, tanto urbanas como rurales. Adicionalmente, 28 comunas cuentan con al menos una sucursal y somos la única institución bancaria presente con oficina en 19 de ellas", dijo.

En las restantes cinco comunas donde el banco no cuenta con sucursal, además del servicio de CajaVecina, Daniel Hojman aclaró que están presentes con un punto de atención remota denominado "Conecta", sistema que permite la autoatención y/o videollamada con algún ejecutivo y "ofrece la posibilidad de realizar más de 150 trámites bancarios sin tener que acudir a una sucursal".

Plan de cobertura

En relación a las proyecciones de BancoEstado, durante el período 2023-2026 se ha estado trabajando en una expansión relevante de su red bancaria, con la apertura de 16 nuevas sucursales a nivel nacional. En Biobío, la entidad ha trabajado para abrir dos nuevas sucursales en las próximas semanas.

"Una de esas oficinas será la primera sucursal bancaria en la comuna de Antuco y la otra será una oficina en la base Naval de Talcahuano. Adicionalmente, durante el 2025 proyectamos la apertura de una sucursal en la comuna de Quilleco", adelantó el presidente de BancoEstado.

Y durante este año, las colocaciones del banco en la Región del Biobío han crecido por sobre el resto del sistema, según estimaciones de la misma entidad, donde "nuestro rol en la entrega de créditos hipotecarios ha sido preponderante, otorgando cerca de un cuarto del total de créditos hipotecarios de la Región", comentó Hojman, agregando que se mantiene el compromiso respecto al apoyo entregado a micro y pequeñas empresas, y a mujeres.

Innovación y digitalización

BancoEstado también ha impulsado iniciativas para modernizar ciertos sistemas, como fue la inauguración del pago con código QR para usuarios del Biobío. "El transporte público es un servicio altamente utilizado por nuestros clientes y nos interesa desarrollar alternativas digitales para mejorar la experiencia en el transporte de miles de personas. En el caso de Biotrén, cerca de 50.000 pasajeros en ocho comunas del Gran Concepción podrán pagar su pasaje usando el QR del teléfono o su tarjeta CuentaRUT en el lector del torniquete", explicó Hojman.

En esta misma línea de la innovación, a principios de 2024 la entidad desarrolló un modelo de atención a las startups, con la creación de una Subgerencia Comercial Startups, la cual se encarga de llevar una oferta financiera y no financiera especializada, a través de un modelo de evaluación que considera características propias de este tipo de clientes y del ecosistema en el cual se desenvuelven.

Daniel Hojman también se refirió a la estrategia digital que BancoEstado ha implemetado y cómo esto ha significado facilidades operacionales para los usuarios. En ese sentido, expuso que "contar con un medio de pago digital en nuestra Aplicación Móvil permite que el pago en el transporte público sea más fácil y seguro, sin necesitar tiempos adicionales de carga de otros medios de pago, y con esto contribuimos a mejorar los tiempos de desplazamiento de nuestros clientes. Respecto de los desafíos, siempre estamos buscando alternativas para entregar soluciones innovadoras, seguras y de fácil uso para los más de 5 millones de habitantes de nuestro país que usan diariamente la aplicación de BancoEstado".

La empresa CMPC lamentó el fallecimiento de Alejandro Nova, quien se desempeñaba como gerente de Operaciones del negocio Maderas, y cuyo deceso ocurrió durante la mañana este miércoles en la ciudad de Los Ángeles tras sufrir un atropello mientras circulaba en bicicleta.

A través de una declaración, CMPC expresó que "Alejandro será recordado siempre como un líder profundamente querido y respetado, no sólo por su equipo directo, sino también por sus pares y toda la organización. Más allá de sus logros profesionales, su gran calidad humana dejó una huella imborrable en quienes tuvieron el privilegio de conocerlo y trabajar a su lado".

El presidente de la Corporación Chilena de la Madera (Corma), Rodrigo O'Ryan, también manifestó sus condolencias, señalando que "será siempre recordado por su liderazgo, compromiso y calidad humana, cualidades que dejaron una huella imborrable en sus compañeros y en el sector. Expresamos nuestras más sinceras condolencias a su familia, amigos y al equipo de CMPC en este difícil momento. Nos unimos en el pesar por esta irreparable pérdida y hacemos un llamado a la reflexión para reforzar el respeto y la seguridad".

Trayectoria

Alejandro Nova era ingeniero civil en industrias forestales de la Universidad del Bío-Bío, con una trayectoria de 30 años en el rubro. Durante su carrera desempeñó diversos roles en empresas como Masisa y CMPC. En 2018 se incorporó a CMPC Maderas, liderando el Aserradero Mulchén, siendo nombrado, posteriormente, gerente de Operaciones del Negocio Aserraderos y Remanufacturas, para luego asumir la Gerencia de Operaciones Maderas.

Desde CMPC destacaron la calidad humana y profesional Nova, quien era casado y tenía dos hijos.

La Dirección del Trabajo (DT) a nivel nacional realizó una serie de fiscalizaciones al comercio establecido durante la jornada de este miércoles 25 de diciembre, con el objetivo de asegurar que se cumpliera con el feriado irrenunciable. En detalle, el organismo fiscalizador inspeccionó que se respetara el derecho al descanso en este feriado navideño y también el derecho al descanso alternado cada dos años de las trabajadoras y trabajadores del comercio que sí deben trabajar en este tipo de feriados.

Durante la jornada la DT realizó 208 fiscalizaciones, tanto en recorridos aleatorios por polos comerciales, como en respuesta a denuncias hechas hasta las 15 horas al sitio web y al Centro de Atención Telefónica institucional, que recibió 11 denuncias.

De ese total de inspecciones, 48 terminaron con la aplicación de multas. En total, el monto en dinero aplicado asciende a los $60.488.354.

A nivel regional, la Dirección del Trabajo desarrolló un total de 12 fiscalizaciones, teniendo por resultado dos multas y dos trabajadores suspendidos por permanecer en sus puestos y no respetar el descanso alternado.