Por Diana Aros Aros

Hace poco más de un mes, Mónica Zalaquett asumió la presidencia ejecutiva de la Federación de Empresas de Turismo de Chile (Fedetur), con una serie de desafíos para abordar durante su gestión. En conversación con EL SUR dijo estar muy "contenta y entusiasmada" por este nuevo rol y fue enfática en decir que como gremio su principal objetivo es que el Estado de Chile comprenda lo que la industria del turismo significa para el desarrollo y para la generación de empleo del país.

"Y ese es el trabajo que nos hemos propuesto y por eso estamos haciendo un levantamiento de data. Mostrar cómo hay muchas regiones de nuestro país donde el turismo es esencial y la oportunidad real de tener a su recurso humano", dijo la exministra.

También se refirió a cerrar algunas brechas. "Tenemos un tema con el idioma, la industria quiere que las nuevas generaciones hablen inglés, ojalá portugués, porque hoy día la hospitalidad va a ir tomando más relevancia. La inteligencia artificial y las nuevas tecnologías pueden suplir muchos trabajos, pero nunca va a suplir la oferta turística en cuanto a servicio", aclaró.

-¿Cuál es el diagnóstico que se tiene del turismo actual en el territorio?

-Creo que nosotros tenemos un país que cumple con todos los requisitos para ser un relevante destino turístico en América Latina, pero indudablemente, necesita mayor apoyo del Estado de Chile. Tenemos un problema con la falta de presupuesto para la promoción, que es necesario, porque hoy día estamos compitiendo con el mundo. Los países tienen presupuestos altos para promocionar todos sus atributos y todo lo que ellos ofrecen como destino y en Chile hoy día tenemos menos presupuesto de lo que teníamos antes de la pandemia.

Chile es muy atractivo para el ecoturismo, para el turismo aventura y ahí tenemos un trabajo pendiente con Conaf. Tenemos parques nacionales, pero nos falta infraestructura para que la experiencia cumpla con los estándares internacionales. Nos falta fortalecer las condiciones más allá de los servicios turísticos.

-Biobío se caracteriza por ser una región con diversos atractivos turísticos, ¿dónde está el desafío para el rubro local?

-Creo que la Región del Biobío tiene mucho que ofrecer. La diversidad que tiene Chile, también la tiene Biobío y creo que en su caso se debe fortalecer la visita de los propios chilenos. Cuando se miran los ejemplos de otros países que han consolidado su oferta turística, lo hace primero fortaleciendo su industria nacional, porque eso va a dar garantías de que el oferente va a tener ingresos el año corrido y creo que Biobío tiene todo para ofrecer. Geográficamente está ubicada de una forma muy atractiva, tiene buena accesibilidad, conexión aérea, buenas carreteras, tiene puertos, creo que ahí hay que hacer un trabajo de promoción.

-El turismo local se ha visto afectado por siniestros como incendios e inundaciones, ¿cómo se fortalece el rubro considerando lo anterior y se mitiga el impacto?

-Por eso es tan importante armar mesas regionales en sustentabilidad y cambio climático. Hoy día son problemas que está abordando el mundo, entonces es importante comprender que el turismo tiene un compromiso con la sustentabilidad, pero también el turismo tiene que comprender mejor estos cambios climáticos para ver cómo enfrenta estas problemáticas. Ahí hay que generar estas gobernanzas regionales y hacer un trabajo.

Recuperación sectorial

-El rubro turístico ha pasado por diversas situaciones adversas en los últimos años, ¿cómo se ha ido recuperando?

-A nivel nacional, yo diría que este es el primer año que ya estamos viendo la luz. Nosotros calculamos que de aquí a fin de año vamos a llegar a cifras similares a las de 2019. Pero esta llegada masiva de Argentina, el aumento de visitantes brasileños y americanos están ayudando a nivel nacional a llegar a las cifras prepandemia.

-En el caso regional, ¿en qué situación está la recuperación?

-Biobío, lamentablemente su recuperación ha sido más lenta que la media nacional y es por eso que creo que es importante que promueva los viajes intrarregionales. Un 22% de los visitantes de Biobío vienen de la Región Metropolitana, ahí también hay una oportunidad. Mientras se nos recupera el turismo internacional, se debe fortalecer el turismo local.

Eventos turísticos

-¿Cómo el turismo de negocios puede aportar a los mercados locales?

-Creo que, para el turismo, Santiago y la Región del Biobío son los dos grandes destinos. Cuentan con la oferta hotelera, gastronómica, en infraestructura, creo que esa es una gran oportunidad para la Región de Biobío. Ser sede de grandes eventos.

-¿Y los eventos grandes como los culturales y deportivos?

-Esa es una herramienta tremendamente atractiva y muchos destinos que se han ido consolidando lo han hecho siendo sede de grandes eventos.

Este viernes 19 de julio se realizará la primera feria laboral del transporte, orientada a conductores profesionales que podrán entregar sus curriculum a empresas del transporte de pasajeros y carga.

El director regional del Sence, Daniel Jana, informó que esta actividad nace del trabajo asociativo entre este organismo y la empresa privada, producto del déficit que se ha detectado de conductores profesionales para el transporte de pasajeros. Por lo que se busca facilitar el acceso al mercado laboral de personas que tengan licencias de conducir profesional, que estén desempleadas i que deseen mejorar sus ingresos.

La Seremi del Trabajo informó que se ha logrado convocar a más de 20 empresas, la que están ofertando poco más de 300 cupos de empleo a personas con licencias A2, A3, A4 y A5.

Francisco Navarro, gerente de la autoescuela Nogal, indicó que el organizar la feria lo llena de orgullo, puesto que han puesto a disposición la vinculación que tienen con la industria del transporte, que desde un tiempo a la fecha han abierto sus puertas a las mujeres, quienes están ocupando este espacio que ha sido tradicionalmente masculinizado.

El empresario de buses Palomares y representante de la Asociación Gremial de Taxibuses del Biobío, Francisco Castillo, señaló que como empresarios están haciendo un aporte para incentivar el uso del transporte público, en base a nuevos buses con más tecnologías y comodidad, como el que se presentó en la oportunidad.

La feria se realizará en el Salón Mural del Gobierno Regional entre las 10 y las 14 horas de este viernes.

Este domingo 14 de julio culminó el plazo para postular al Subsidio Eléctrico y en la Región del Biobío fueron 174 mil 864 las personas que se inscribieron para ser parte de este beneficio.

Según información entregada por la Seremi de Energía, las comunas que contaron con mayor número de postulaciones fueron Los Ángeles, Concepción, Coronel y Talcahuano.

Mientras que a nivel nacional fueron más de 1 millón 600 mil las inscripciones.

La seremi de Energía, Daniela Espinoza, destacó la cifra conseguida a nivel local y puntualizó que "estamos muy satisfechos con la respuesta obtenida en la Región del Biobío durante el proceso de postulación al Subsidio Eléctrico, con más de 174 mil postulaciones. Este subsidio no solo representa un alivio económico significativo para las familias, sino que también fortalece nuestro compromiso con el cuidado del medio ambiente al fomentar prácticas de consumo más responsables. Estamos trabajando para asegurar que este beneficio llegue a quienes más lo necesitan, contribuyendo así a mejorar la calidad de vida de nuestros vecinos en la región".

Este subsidio cubre parte del consumo eléctrico de las familias más vulnerables y está destinado a aquellos hogares que cumplen con los requisitos socioeconómicos de pertenecer al 40% más vulnerable de la población según el Registro Social de Hogares (RSH).

La ayuda estatal contempla un descuento mensual que puede llegar hasta el 25% de la cuenta de electricidad, de forma de mitigar las alzas en estas cuentas producto del descongelamiento de las tarifas eléctricas que comenzó a regir desde este mes de julio.

La Seremi de Energía informó que los resultados de esta convocatoria estarán disponibles durante la segunda quincena de septiembre. Además, habrá un segundo periodo de postulaciones, el que será anunciado oportunamente.

Descuento

Quienes resulten beneficiados en la primera convocatoria que cerró este domingo, recibirán el descuento en una solo cuota en el mes de octubre. Pero, el monto será equivalente a la suma del beneficio correspondiente a julio, agosto, septiembre, octubre, noviembre y diciembre, es decir por el semestre.

En las siguientes convocatorias, se verá reflejado de forma mensual en las cuentas.

Para quienes ya enviaron sus datos en la primera convocatoria, estos no pueden ser modificados.

El monto de descuento será diferente para cada hogar, ya que será calculado según el número de integrantes que tengan según la información que ya existe en el Registro Social de Hogares. En caso de que exista más de un hogar asociado al mismo número de cliente, el monto se determinará sumando la cantidad de integrantes de los hogares beneficiados.

Por otro lado, en caso de que la persona sea notificada como beneficiaria y luego se cambia de domicilio, tendrá que postular nuevamente en la segunda convocatoria, donde tendrá un nuevo número de cliente.

Además, quienes postularon y tienen alguna deuda con la compañía eléctrica, tienen hasta el 29 de julio de este año para regular la situación de pago y así contar con el beneficio siempre y cuando no tenga orden de suspensión de servicio.