Ofician a empresas eléctricas por pacientes electrodependientes
Conforme a uno de los acuerdos suscritos, la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), emitió un oficio dirigido a todas las empresas eléctricas del país, mediante el cual se les explica el procedimiento que deben seguir para construir su registro de clientes con pacientes electrodependientes.
Estas personas son aquellas que necesitan estar conectados a la red eléctrica para poder vivir, y después de gestiones con el gobierno se acordó que sean priorizados en caso del no pago oportuno de los consumos mensuales de energía eléctrica, que son bastante más elevados que los de un cliente domiciliario promedio.
Aclaraciones
El oficio viene a complementar otro anterior emitido por la misma SEC, donde se les instruía a las empresas el abstenerse de cortar la luz en aquellos hogares con pacientes electrodependientes, en caso de morosidad en el pago de sus consumos mensuales de electricidad.
Patricio Velásquez, director regional de la SEC, contó que este segundo documento contiene aspectos más relacionados con la elaboración y mantención del registro de este tipo de clientes que debe llevar toda empresa distribuidora.
Con respecto a la certificación de la calidad de pacientes electrodependientes, aclaró que queda establecido que ésta deberá realizarse a través de un Formulario proporcionado por la Subsecretaría de Redes Asistenciales, del Ministerio de Salud, el que deberá ser llenado y firmado por el médico tratante, quien además debe indicar el tiempo que el paciente requiere de este tipo de equipamiento.
Una vez entregado el documento a la empresa, ésta tiene un máximo de 48 horas para inscribir a dicho cliente como un hogar con pacientes electrodependientes, lo que debe ser comunicado al solicitante a través de una notificación escrita, digital o telefónica.
Que sea pronto
Velasquez sostuvo que "con esta nueva instrucción se establece la forma en que los pacientes electrodependientes deben informar de su condición a las empresas eléctricas. Esperamos que las distribuidoras incorporen, rápidamente, este procedimiento de registro, para de esta forma evitar que se produzcan cortes de suministro por deudas a hogares con pacientes que dependen de la electricidad".