La necesidad de los pagos móviles
Estos días en nuestro país se ha vivido una crisis de disponibilidad de efectivo, debido a la huelga de las dos empresas más importantes de distribución de dinero a cajeros automáticos en Chile.
Esta coyuntura ha permitido ver la necesidad imperiosa de reemplazar el efectivo como método primordial de pago, permitiendo el paso a un mundo más allá del dinero físico, aspecto que MasterCard intenta potenciar tratando de masificar lo más posible el acceso a sus tarjetas y pagos móviles.
Aquellos que manejan la mayoría de su capital mediante tarjetas bancarias, con la posibilidad de acceder a transacciones sin efectivo, sienten en menor medida el impacto de situaciones como la antes nombrada, además de estar más protegidos y conectados que aquellos que aún utilizan el pago con billetes como principal método de transacción.
El acceso a tecnologías de pago innovadoras como las transacciones "contactless", mediante huella digital, o billeteras móviles son beneficios que aquellos que solo manejan dinero físico no podrán disfrutar hasta que se conviertan hacia la tendencia móvil.
Chile ha avanzado en este sentido. Por ejemplo, según datos del Banco Mundial, el porcentaje de chilenos mayores de 15 años que tiene una cuenta en una institución financiera actualmente es de un 63%, mientras que el 2011 solo llegaba a un 42%. No obstante, aún estamos lejos del promedio de la OCDE, que llega a un actual 94% de bancarización. Esto demuestra que aún tenemos camino por transitar hacia la inclusión financiera, el primer paso para iniciarse en el mundo de los medio de pago móviles.
El desafío que se configura a partir de estos datos y coyunturas, es a continuar empujando desde el sector financiero tecnologías que inviten a los usuarios hacia la banca, reforzando el mensaje de seguridad en los pagos móviles, y en las tarjetas de crédito y débito, de forma de acabar con los temores que puedan tener aquellos que aún prefieren transitar con dinero impreso en su poder a manejar su capital mediante una institución financiera.
La tendencia mundial nos indica que el dinero físico está quedando atrás, y que crisis como la vivida esta semana son superables mediante un mayor acceso a la banca, y los beneficios que ésta ofrece. Por eso, el llamado es a ampliar el horizonte y no solo depender del efectivo, de esta forma el impacto será siempre menor.