Un 38% de los centros de salud logra cumplir con acreditación de calidad
El 30 de junio de 2016 es la fecha tope que tienen todos los prestadores de salud de atención cerrada de alta complejidad, tanto pública como privada, para estar acreditados en calidad y seguridad del paciente.
La certificación en calidad es la última de las garantías que consideró la implementación del Plan Auge -ya están operativas la garantías de acceso, oportunidad y de protección financiera- y la más compleja de realizar, ya que su entrada en vigencia ha sido pospuesta.
La normativa debía estar operativa en junio de 2014 para hospitales y clínicas, pero la baja cantidad de recintos acreditados obligó a aplazarla. Cabe recordar que los recintos que no tengan la certificación no podrán atender pacientes Auge, que es el gran ingreso económico que tienen los establecimientos.
UN 38% ACREDITADO
La acreditación es entregada por instituciones externas, autorizadas por la Superintendencia de Salud y para obtenerla los establecimientos deben demostrar que cumplen con una serie de características asociadas a 9 ámbitos, que corresponden al ideal al que se aspira para que una atención de salud cumpla condiciones mínimas de seguridad.
Actualmente, en la Región, obligatoriamente se deben acreditar 16 centros de salud (9 públicos y 7 privados). De éstos, a la fecha sólo 6 han obtenido la categorización. No obstante, como lo declaró el agente regional de la Superintendencia de Salud, Ernesto San Martín, hay recintos que obtuvieron la certificación a pesar que no tenían la obligación. Entre ellos están los Centros de Salud Familiar Lorenzo Arenas y Juan Soto, de Concepción, los que fueron los primeros de su categoría en lograrlo en el país.
"Estamos convencidos que el sistema de acreditación constituye un elemento de profunda equidad, no sólo porque asegura la protección clínica de los pacientes, sino también porque mide con la misma vara a prestadores públicos y privados, equiparando la calidad de las atenciones que reciben las personas, sin distinción", expuso San Martín.
Uno de los recintos que se podría incorporar a este listado es el Hospital de Lota, puesto que éste ya solicitó la realización del proceso, acción que se concretaríá entre el 27 y el 30 de abril. "Por mientras, seguimos trabajando en función de preparar en forma óptima este proceso, confiando en que en el Hospital de Lota sí estamos en condiciones de ser acreditados", dijo el director del recinto, Pedro Martínez.
Otros recintos públicos que solicitarían la acreditación a mediados de 2015 son los hospitales Dr. Víctor Ríos Ruiz de Los Ángeles y Dr. Rafael Avaria de Curanilahue.
"Poseemos el cumplimiento de las características obligatorias, gracias a que hemos fortalecido este proceso trasformando la Unidad de Calidad en un Departamento de Calidad y Seguridad del Paciente. Esto permite que todos nuestros procedimientos cuenten con seguridad, protocolización y altos estándares que permiten una mejor atención", contó el director del Hospital de Curanilahue, Claudio Baeza.
PUEDEN SOLICITARLA
El agente regional explicó que dentro de los establecimientos que pueden solicitar la certificación, a pesar que no tienen la obligación, están: hospitales de baja complejidad, centros de diálisis, laboratorios clínicos, servicios de imagenología y esterilización, entre otros. "Este tipo de recintos ha consultado sobre la acreditación (…).Si bien la norma obliga a acreditarse sólo a los prestadores de atención cerrada públicos y privados de alta complejidad, lo cierto es que ello no significa un obstáculo para que cualquier prestador que esté asociado a algún estándar de calidad pueda avanzar en la acreditación y solicitarla si es que cumple con los requisitos para ello", declaró el agente regional de la Superintendencia.
Pese a que a los Servicios de Salud -que administran los hospitales públicos- están enfocados en acreditar a los recintos que deben estarlo al 2016, ya están iniciando los procesos para tener a toda su red certificada en calidad.
En esta línea está el Servicio de Salud Biobío, el que además de pedir la certificación del Hospital de Los Ángeles, también efectuará la solicitud de los 6 hospitales comunitarios y de familia que tienen.
"Cuando se asumió el desafío de acreditar a sus establecimientos lo hizo desde una mirada de red, por lo tanto decidió avanzar con su establecimiento de mayor complejidad -el Hospital de Los Ángeles- y sus hospitales de baja complejidad en forma simultánea; para lograr acreditar sus establecimientos en un lapso de tiempo acotado, y de esta forma asegurar los estándares de calidad en todos los puntos su red hospitalaria, sin dejar establecimientos fuera del proceso", sostuvo la directora del Servicio de Salud Biobío, Marta Caro.
Ernesto San Martín declaró que en definitiva, lo se busca con el sistema de acreditación "es dar seguridad en las atenciones clínicas, eliminando o minimizando eventos adversos, por lo que cada una de sus características apunta en ese sentido, estableciendo protocolos y buenas prácticas al efecto, de naturaleza profundamente técnica".