Banco Santander abre en Talcahuano su segundo Work/Café en la Región
Con la presencia de su presidente, Claudio Melandri, el Banco Santander Chile inauguró ayer el segundo Work/Café que la entidad tiene en Concepción, ubicado en el strip center de Versluys de la Autopista Concepción- Talcahuano.
La primera en la Región se abrió en O'Higgins 648, frente a la Plaza Independencia en 2018 y pronto será ampliada al doble. Estos espacios de trabajo surgieron en Chile y son un modelo que la entidad financiera ha ido replicando en distintos países y es así que a fines de 2016, poco después de inaugurar las dos primeras oficinas Work/Café, la presidenta Ana Botín conoció el modelo en una visita a Chile y pidió replicarlo en diferentes países donde opera el grupo. Hoy existen 13 sucursales repartidas en España, Argentina, Inglaterra, Polonia, Brasil y Portugal.
El alto ejecutivo dijo que está en los planes abrir una tercera sucursal en Biobío. "Vamos a ir transformando oficinas bajo este concepto que ha sido un modelo virtuoso para nuestra gente, y para la comunidad porque este es un espacio abierto para todos. No es necesario ser clientes para entrar y tampoco cuando entra un no cliente y da su RUT para pedir el Wi-fi se le niegue esa posibilidad. Eso no se hace".
Dijo que seguirán en esa línea; aprendiendo de los Work/Café que tienen. "Seguramente en los próximos años van a haber cosas distintas desde el punto de vista de los sistemas con los que atendemos, de la digitalización de nuestros procesos que es importante para dar mayor facilidad de los usuarios que son nuestros clientes y a nuestros ejecutivos que atienden a nuestros clientes".
Al 9 de octubre Santander Chile cuenta con 48 Work/Café. El promedio mensual de conexiones Wi-fi es de 26 mil y cada mes se sirven 84 mil tazas de café, para eso se usan más de 2,5 toneladas de granos de café por mes. Estas cifras lo convierten en la mayor cafetería de especialidad.