Exigen a Mattel reembolso por silla mecedora de bebés
El Sernac exigió a la empresa Mattel Chile que reembolse a los consumidores que lo soliciten el valor total de las sillas de bebé marca Fisher-Price, modelo Rock'n Play Sleeper, comercializadas en Chile entre enero de 2011 y diciembre de 2017, debido a un riesgo por mal uso, lo que implica un peligro para la seguridad de los bebés.
El Servicio adoptó esta decisión debido a que considera que la medida ofrecida por la empresa de reembolsar el valor total del producto a sólo aquellos consumidores que compraron el producto durante los últimos 6 meses, es "insuficiente y discriminatoria".
El director del Sernac, Lucas del Villar, explicó que "cuando está en riesgo la seguridad de los consumidores, especialmente si se trata de niños, las empresas deben ser aún más profesionales y diligentes, adoptando todas las medidas para mitigar los riesgos involucrados, pero además compensando adecuadamente a las personas que se hayan visto perjudicadas". La autoridad agregó que el Servicio solicitó a la empresa que realice los esfuerzos con sus distribuidores para contactar a los compradores de las sillas.
Cabe recordar que a principios de abril pasado la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. y la empresa Fisher Price publicaron en ese país una advertencia para dejar de usar la silla si los bebés ya tenían la conducta de darse vuelta o si cumplían los 3 meses.
La alerta fue tomada tras la muerte de 10 bebés por mal uso, cifra que posteriormente subió a 30 casos. Los accidentes ocurrieron debido a que los niños no estaban con el arnés de sujeción abrochados.