Junaeb sólo ha recibido 16 denuncias de falsificación de TNE
El gremio del transporte público ha levantado estos últimos días una fuerte crítica en contra de la Junta Nacional de Auxilio Escolar y Becas (Junaeb) por la entrega de tarjetas TNE falsas, las cuales cifraron en 350 mil documentos. "Estamos molestos porque nuevamente la Junaeb no hizo bien su trabajo y eso va en desmedro económico de los trabajadores y el empresariado transportista", manifestaron desde la Federación de Taxibuses de Concepción.
Sin embargo, la oficina regional de Junaeb aclaró las cifras de entrega de pases escolares durante este año: "Durante este año, entregamos más de 84 mil tarjetas nuevas y 92 mil revalidaciones, en la región del Biobío, con altos estándares de seguridad, de manera oportuna y en las fechas comprometidas a nuestros estudiantes beneficiarios".
Además, desde la oficina regional detallaron que sólo se han acogido 16 denuncias por eventual mal uso de la Tarjeta Nacional Estudiantil. "Todos los antecedentes que hemos recibido por presunta falsificación han sido presentados ante el Ministerio Público, para que el organismo realice las diligencias necesarias", agregaron.
MEDIDAS ADICIONALES
Desde la oficina regional de la Junaeb plantearon también que el diseño de la Tarjeta Nacional Estudiantil cumple con una serie de estándares internacionales de calidad y seguridad, y se trabaja para mejorar aspectos en la fiscalización y entrega de denuncias.
"Estamos trabajando en medidas como el diseño de una oficina de atención virtual para que los estudiantes puedan realizar sus trámites, mejoras para tener atenciones más fluidas en las oficinas físicas y la entrega por carta certificada de la TNE a los domicilios de los alumnos de educación superior, son algunos de los cambios que se están desarrollando", detallaron.
Además, desde marzo de este año se está utilizando un nuevo reporte de trazabilidad, desde fin de año se implementará una plataforma de atención ciudadana y en 2017 una nueva oficina virtual de la TNE, para realizar todos los trámites vía web.