Concepción cuenta con dos Cesfam acreditados en calidad
La salud municipalidad de Concepción logró en menos de dos meses que un segundo Centro de Salud Familiar (Cesfam) lograra la acreditación en calidad. En este caso fue el Lorenzo Arenas. Antes fue el Cesfam Juan Soto Fernández.
Actualmente, en el país existen sólo cuatro establecimientos de este tipo que tienen la certificación que otorga la Superintendencia de Salud. Los restantes son de la Región Metropolitana.
La directora del Cesfam Lorenzo Arenas, Denise Bascur, comentó que el trabajo que realizaron para lograr la acreditación fue arduo y complejo, ya que tomó dos años lograrlo.
La químico farmacéutico explicó que debían cumplir con 90 características en 9 ámbitos, de las cuales 12 eran obligatorias (si no se cumplía una de ellas, el proceso fracasaba). Estos requerimientos, además de otros, están establecidos en un manual estándar de atención abierta.
Entre las que debieron cumplir necesariamente figura el que todos los funcionarios clínicos estuviesen inscritos en el registro de prestadores individuales del organismo fiscalizador.
"Nosotros fuimos los primeros en todo Chile en presentar la documentación para obtener la documentación, pero por problemas administrativos nuestra solicitud de acreditación se fue retrasando. No obstante, nuestro Cesfam es la institución que ha logrado el porcentaje más alto: 92,6% de cumplimiento, lo que significa que fueron sólo cuatro las características que no se cumplieron", declaró.
Bascur dijo que el beneficio de obtener esta certificación es que se les asegura a los usuarios que la atención que reciban cuenta con todos los protocolos de atención estandarizados, que es segura y de esta forma se minimiza los errores en algún procedimiento. "Esta certificación nos permitirá cumplir con las garantías GES (Auge)", contó. Esto, porque a pesar que los Cesfam aún no tienen la obligación de tener la acreditación, sí será necesaria para atender este tipo de patologías.
Por el momento, sólo los hospitales y clínicas de alta complejidad que otorguen tratamiento en alguno de los 24 problemas de salud GES, de 80 existentes, deben estar acreditados.
El alcalde de Concepción, Álvaro Ortiz, se mostró contento con este nuevo logro en salud, que se suma al ya obtenido por el Cesfam Juan Soto Fernández. "Este fue un compromiso que adquirí y la meta que me puse como alcalde es que en los cuatro años de este periodo, todos los Cesfam de Concepción (faltan cuatro) tengan la certificación", contó.
El jefe comunal además sostuvo que lo que se buscó con acelerar el proceso fue entregar una atención de calidad y digna a los usuarios a través del mejoramiento de los protocolos y que los profesionales de la salud contaran con todas la certificaciones que entrega la Superintendencia. "Consideramos que debemos adelantarnos antes que las cosas sean obligatorias, contó.
Ahora a la Municipalidad de Concepción le resta que los Cesfam O'Higgins, Pedro De Valdivia, Santa Sabina y Tucapel logren la acreditación.