AmericaInternet se posiciona dentro de las grandes ligas

En el 2009 se situaron como una de las diez mejores empresas de América Latina en posicionamiento web.

Para el ingeniero comercial Marcos Clark Gavilán, el marketing tradicional y las estrategias de llegar a las mentes del consumidor ya no son las de antes. A su juicio, hoy las empresas deben estar volcadas a internet.

Por eso creó hace un año, junto al diseñador gráfico Ricardo Uribe, la firma de posicionamiento web AmericaInternet, que en poco tiempo de vida ha logrado alzarse como una de las diez mejores empresas de América Latina en posicionamiento web, en el buscador Google.

Según el Page Rank, perteneciente a Google, lograron una ponderación Nº 5 -en una escala de 1 a 10- que los sitúa en una posición estratégica para ejercer un poder negociador con los web masters europeos y norteamericanos.

"El ránking refleja el éxito de una web en cuanto a visitas de usuarios, páginas vistas y permanencia de navegación dentro de ella. Además, nos pone un lugar delante de todas las páginas web de Chile abocadas al diseño, desarrollo y posicionamiento web", explica Clark.

Reconoce que en Chile la cultura de internet está a varios años de distancia para poder internalizar este concepto en las gerencias, pero señala que el empresariado ya está tomando conciencia de que nos encontramos en la era de la información y por ende la forma de hacer negocios está cambiando.

Reforzar redes sociales

Para estar a la vanguardia de estos cambios, el ingeniero señala que las empresas deben estar volcadas a internet. "Quienes se introduzcan a la red primero serán los que mantengan frente a su competencia una posición de liderazgo inmediata".

En ese sentido recomienda usar redes sociales como Facebook, concentrando a clientes fijos y potenciales, además de proveedores. Como una plataforma de comunicación directa es conveniente usar Twitter para informar a la sociedad de lo que está haciendo la empresa.

"Usar un banco de imágenes online como Flickr donde ilustren las fotos de su equipo de trabajo, actividades, servicios y productos es otra alternativa; usar blogs para hacer presencia y mantener visibilidad de marca es algo estratégico", agrega.

Otra de las claves, según este emprendedor, es mantener redes con medios de comunicación. "Además, en términos de responsabilidad con la sociedad, es muy bien visto crear foros de debates, usar el chat corporativo o Skype para mantener comunicación con clientes en cualquier parte del mundo", sostiene.

Páginas web al día

Todo lo anterior debe ir acompañado de páginas web de fácil uso, accesibles, generadoras de ventas y posicionadas en los motores de búsqueda. También deben poseer sistemas administrables que permitan al dueño del sitio subir de forma periódica contenidos e imágenes frescas, estar en permanentes rediseños, "ya que todo converge de acuerdo a la moda y la imagen corporativa debe ir a la par con las tendencias", explica Clark.

Agrega que se deben incorporar en forma permanente mayores recursos para generar interactividad con los usuarios, es decir, crear foros, formularios, sistemas de gestión comercial, web que permitan a los clientes ingresar a sus cuentas dentro de la web para ver, por ejemplo, sus estados de órdenes de compras.

Año de consolidación

Para Marcos Clark el año que acaba de pasar fue positivo, pese a la crisis financiera internacional, pues lograron la ansiada consolidación de su empresa.

Pese a las cuentas alegres, reconoce que la crisis no pasó inadvertida. "No hemos visto apoyo alguno de las entidades gubernamentales y de fomento de innovación en la Región del Bío Bío. Por más que hemos tocado puertas y solicitar audiencias con las agencias regionales", lamenta.

Aún así, establecieron una alianza con Microsoft como proveedor y relación para actividades de fomento principalmente para el sur de Chile y sobre todo para las pymes.

También establecieron un convenio con la empresa Neo Zelandeza JVA para colaborar en su plan de expansión hacia Latino América desde Chile con un proyecto que involucra el desarrollo y diseño web como plataforma principal, para luego utilizar el posicionamiento web en ella.

Otro motivo para celebrar es que el 2009 se posicionaron como una de las 10 mejores empresas en posicionamiento web en Países de habla hispana, en "Posicionamiento Web" de Google.com.

Hoy asesoran a 15 empresas pequeñas y medianas empresas en posicionamiento web, de las cuales 10 son de Santiago de variados rubros; una es de la Patagonia (Patagonia Verde), que representa a cinco comunas: Chaitén, Futaleufú, Cochamó, Hualaihue, Palena. En la Región del Bío Bío trabajan con tres empresas: Valle Las Trancas, para la atracción de turistas extranjeros; con la consultora de recursos humanos RyS Consultores y AyN Ingeniería y Construcción, que ofrece servicios de ingeniería solar.

Para el 2010 tienen dos grandes proyectos con dos grandes empresas nacionales, ligadas al turismo y la otra a las telecomunicaciones.